Polityka prywatności

1. Ochrona Twoich danych osobowych

Dziękujemy za zainteresowanie naszą stroną internetową i naszą ofertą. Bardzo poważnie i odpowiedzialnie traktujemy ochronę Twoich danych osobowych podczas odwiedzania naszej witryny, zwłaszcza w odniesieniu do gromadzenia, przesyłania, przetwarzania i wykorzystywania Twoich danych osobowych.

Niniejsza polityka prywatności odnosi się do strony www.proandcom.pl i wszystkich podstron oraz oferowanych usług, zwanych dalej Serwisem lub stroną www. Niniejsza Polityka Prywatności reguluje sposób w jaki Operator Serwisu Pro & Com, ul. Kwiatka 36 lok. 4, 09-400 Płock, NIP 774-142-00-29 gromadzi, wykorzystuje i ujawnia informacje zebrane od użytkowników.

2. Informacje ogólne

1. Operatorem Serwisu www.proandcom.pl jest Pro & Com Agata Zwolan, ul. Kwiatka 36 lok. 4, 09-400 Płock, NIP 774-142-00-29 zwany dalej Pro & Com


2. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
   
   
   
   1. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje,
   
   
   2. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych pliki cookie (tzw. „ciasteczka”),
   
   
   3. Poprzez gromadzenie logów serwera www przez operatora hostingowego, z usług którego korzystamy.
   
   
   
   

3. Gromadzenie danych

1. Gromadzimy dane w trakcie odwiedzin na naszej stronie, jak również podczas zawierania, przetwarzania i anulowania umowy.


2. Twoja wizyta na naszej stronie internetowej zostanie zapisana. Zasadniczo rejestracja obejmuje:
   
   
   
   1. adres IP Twojego urządzenia,
   
   
   2. aktualną datę i godzinę,
   
   
   3. rodzaj przeglądarki,
   
   
   4. system operacyjny,
   
   
   5. a także przeglądane strony i podstrony.
   
   
   
   


3. Personalna identyfikacja użytkownika nie jest zazwyczaj możliwa, nie jest również zamierzona.

4. Wykorzystywanie i rozpowszechnianie danych

1. Zgromadzone przez nas dane osobowe, które podajesz nam np. przy składaniu zamówienia bądź wysyłając maila (czyli Twoje imię, nazwisko, Twój adres lub adres mailowy), wykorzystujemy wyłącznie na potrzeby korespondencji i tylko w celu, dla którego je udostępniłeś.


2. Przekazujemy Twoje dane osobom trzecim tylko w przypadku, gdy jest to absolutnie niezbędne do wypełnienia zobowiązań wynikających z umowy.


3. Zapewniamy, że nie przekazujemy Twoich danych osobowych osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, gdy jesteśmy do tego zobowiązani prawnie lub na podstawie Twojej uprzedniej zgody.


4. W zakresie przeprowadzania i realizacji procesów przetwarzania wykorzystujemy usługi zewnętrzne.

5. Zgoda i odwołanie

1. Jeśli podałeś nam dane osobowe, masz prawo w każdej chwili żądać ich usunięcia. Wykasujemy Twoje dane osobowe, o ile nie pojawi się konflikt prawny, dotyczący okresu ich przechowywania.


2. Jeśli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych w określonych celach, np. do otrzymywania newslettera itp., w dowolnym momencie możesz ją odwołać. Zaprzestaniemy wtedy wykorzystywania Twoich danych osobowych.

6. Okres przechowywania danych

1. Przekazane nam za pośrednictwem strony internetowej dane osobowe będą przechowywane do momentu wypełnienia czynności, dla której zostały powierzone.


2. Okresy przechowywania informacji muszą być przestrzegane również dla celów handlowych i podatkowych. Okres przechowywania niektórych danych może wynosić do 10 lat.

7. Wykorzystanie Cookies

1. Informujemy, że używamy na stronach www technologii cookies (ciasteczek) i innych podobnych technologii do rejestrowania informacji o tym, które strony użytkownik odwiedzał i co na nich robił.


2. Korzystanie z naszej oferty wymaga użycia plików cookie. Sprawdź, czy aktywowałeś pliki cookie w ustawieniach swojej przeglądarki.

a) Co to jest Cookies?

1. Jak podaje Wikipedia: „Ciasteczko (formalnie HTTP Cookie, w skrócie ang. cookie, tłumaczone czasem niepoprawnie jako plik cookie) - Mały fragment tekstu, który serwis internetowy wysyła do przeglądarki i który przeglądarka wysyła z powrotem przy następnych wejściach na witrynę.


2. Cookies używane jest głównie do utrzymywania sesji np. poprzez wygenerowanie i odesłanie tymczasowego identyfikatora po logowaniu. Może być jednak wykorzystywane szerzej poprzez zapamiętanie dowolnych danych, które można zakodować jako ciąg znaków.


3. Dzięki ciasteczkom użytkownik nie musi wpisywać tych samych informacji za każdym razem, gdy powróci na tę stronę lub przejdzie z jednej strony na inną.


4. Zazwyczaj składają się z sekwencji tekstowej i liczbowej, tworzących unikalny identyfikator.


5. Plik cookie klienta wysyłany jest do Twojej przeglądarki po to, by nasz system mógł zapamiętać Twoje wyszukiwania i śledzić strony odwiedzane w naszej witrynie, jak również usługi, z których korzystasz.


6. Plik cookie serwera jest z kolei instalowany w naszym systemie – wykrywa Twoje ponowne odwiedziny w naszej witrynie. Informacje uzyskane dzięki cookies pomagają nam sprawniej zarządzać witryną i zapewnić maksymalne dopasowanie usług do potrzeb klienta, a także łatwiejsze korzystanie ze strony. Wyciągamy wnioski ze zgromadzonych danych, zachowując pełną anonimowość.

b) Dlaczego i jak stosujemy pliki Cookies

1. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies):
   
   
   
   1. Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej).
   
   
   2. „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika
   
   
   
   


2. Pliki cookie umożliwiają nam w szczególności określenie częstotliwości odwiedzania i liczby użytkowników na stronie, analizę zachowania związanego z korzystaniem ze strony, jak również uatrakcyjnienie oferty, by była bardziej przyjazna dla klienta.


3. Cookies są przechowywane do momentu zakończenia sesji przeglądarki i mogą być przywołane przy ponownym wejściu na stronę.


4. Cookies przechowują Twój identyfikator Klienta, by w razie potrzeby rozpoznać odwiedziny zarejestrowanego użytkownika w witrynie.


5. Przeglądarka internetowa zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika.


6. Jeśli nie życzysz sobie przechowywania cookies, prosimy o zmianę ustawień przeglądarki internetowej tak, by nie akceptowała przyjmowania plików cookie. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.


7. Zastrzegamy, że w przypadku zablokowania plików cookies istnieje możliwość, że odwiedzając naszą stronę, nie będziesz mógł w pełni korzystać z jej funkcjonalności.

b) Jakie pliki cookies wykorzystujemy

Aby analizować efektywność naszych działań reklamowych i contentowych śledzimy ciasteczka w następujący sposób:

a) Analizy internetowe / Google Analytics / Google Remarketing

1. Google Analytics, Google, YouTube – śledzimy informacje o użytkownikach, zgodnie z polityką prywatności Google: https://www.google.com/intl/pl_pl/policies/technologies/cookies/
   
   
   
   1. Wykorzystując oprogramowanie Google Analytics witryna zamieszcza w komputerze użytkownika kod zliczający umożliwiający zbieranie danych o użytkownikach.
   
   
   2. Korzystamy z Google Analytics z włączonym mechanizmem anonimizacji nr IP użytkownika. W związku z tym adresy IP zostaną zapisane wyłącznie w formie anonimowej, co oznacza, że wykluczone jest bezpośrednie odniesienie osobiste zgromadzonych danych do osób fizycznych.
   
   
   3. W każdej chwili użytkownik może sprzeciwić się zbieraniu danych przez oprogramowanie Google Analitycs lub poprzez zmianę ustawień przeglądarki internetowej.
   
   
   4. Śledzenie danych można wyłączyć, m.in. pod adresem przygotowanym przez Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
   
   
   5. Dane są również wykorzystywane do takich celów jak raporty demograficzne oraz śledzenie aktywności na stronie.
   
   
   6. Wszystkie dane zbierane są anonimowo.
   
   
   
   

b) reCaptcha

1. Na naszych stronach, w formularzach kontaktowych korzystamy z modułu reCaptcha, które chroni nas przed złośliwymi botami oraz spamem.

c) Przyciski mediów społecznościowych

1. Na niektórych spośród naszych stron internetowych używamy przycisków Facebooka, Twittera, Google+ oraz LinkedIn.


2. Przyciski dają możliwość poinformowania znajomych, czy podoba Ci się nasza witryna lub artykuł na niej zamieszczony. Możesz również polecić lub udostępnić daną treść.


3. Dane osobowe mogą być przeniesione do serwisu, którego przycisku użyłeś, nawet jeśli nie jesteś tam zalogowany.


4. Uzupełnienie powyższej polityki cookies, informacje o ciasteczkach oraz ich sposobie blokowania znajdują się na stronie: http://wszystkoociasteczkach.pl/polityka-cookies/

8. Logi serwera

1. Informacje o niektórych zachowaniach Użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.


2. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:
   
   
   
   1. czas nadejścia zapytania,
   
   
   2. czas wysłania odpowiedzi,
   
   
   3. nazwa stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
   
   
   4. informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
   
   
   5. adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (refferer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
   
   
   6. informacje o przeglądarce użytkownika,
   
   
   7. informacje o adresie IP.
   
   
   
   


3. Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony.


4. Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem.

9. Modyfikacja danych osobowych.

1. Operator Serwisu w pełni szanuje i chroni prawo do prywatności wszystkich Użytkowników, zachowując szczególną dbałość o przetwarzanie i ochronę ich danych osobowych.


2. Użytkownikowi przysługuje prawo do zapoznania się ze swoimi danymi, przechowywanymi przez Administratora Danych i w razie zaistnienia konieczności, prawo do poprawienia i uzupełniania wszelkich nieprawidłowych lub niepełnych danych osobowych.


3. W przypadku pytań dotyczących pobierania, przetwarzania czy wykorzystywania Twoich danych osobowych, a także w celu uzyskania informacji, wprowadzenia poprawek, usunięcia czy zablokowania danych, prosimy o kontakt mailowy na adres: .

10. Zmiany polityki prywatności.

Treść niniejszej Polityki prywatności może ulec zmianie, w szczególności na skutek rozwoju technologii internetowych, zmian przepisów prawa odnoszących się do ochrony danych osobowych oraz świadczenia usług drogą elektroniczną, a także na skutek ciągłego rozwoju Serwisu. W takim wypadku, w treści Serwisu zostanie udostępniona stosowna informacja.